Visszáru
Ha egy parfüm nem neked való, szólj a kézbesítéstől számított 30 napon belül. Ez a kibontott és viselt dekantokra is vonatkozik: a dekant lényege éppen az, hogy a saját bőrödön próbálhatsz ki egy illatot.
Hogyan küldhetsz vissza egy parfümöt
Írj a support@parfum1.com címre a kézbesítéstől számított 30 napon belül. Add meg a rendelésszámodat és azokat a parfümöket, amelyeket vissza szeretnél küldeni.
Semmit sem kell visszaküldened, hacsak nem kérjük. Ha igen, a címet mi adjuk meg, és a postaköltséget mi fizetjük.
Hogyan kapod vissza a pénzt
Visszatérítjük, amit ezekért a parfümökért fizettél, és a szállítási díjat is, ha a teljes rendelés visszajön.
A pénz ugyanarra a kártyára vagy tárcára érkezik vissza, amellyel fizettél. E-mailben szólunk, amikor elindítottuk, és a bankodnak még pár extra napra lehet szüksége, mire megjelenik.
Parfümönként egyszer
Ez az ígéret lehetővé teszi, hogy kockázat nélkül kipróbálj egy illatot. Minden parfümre egyszer vonatkozik vásárlónként.
Sérült, kifolyt vagy rossz termék
Ha a parfüm törötten, kifolyva vagy a választottól eltérően érkezik, azt rendbe hozzuk. Küldj egy fotót és a rendelésszámodat a support@parfum1.com címre, és megoldjuk. A 30 napos ígéret ettől külön dolog, ide nem vonatkozik.
Utoljára frissítve: 2026. november 2.