Доставка

Денят, в който пратката тръгва

Опаковаме и предаваме пратки от понеделник до петък. Поръчка, платена в работен ден, тръгва най-късно на следващия работен ден.

Когато плащането е направено в ден петък преди 10:00 Централноевропейско време, пратката излиза от склада още същия ден. Ако плащането е по-късно в ден петък или през почивните дни, тя излиза в понеделник.

Всяка страница с парфюм показва датата на изпращане, ако поръчате днес. Решаващ е часът, в който плащането Ви е потвърдено.

Колко време отнема доставката

След като пратката бъде изпратена, в повечето държави тя стига до Вас за 2–3 работни дни. Ако празник или необичайно натоварен ден измести датата на изпращане, ще Ви пишем по имейл с новата дата.

Цената на доставката

Когато парфюмите в количката Ви са за €75 или повече, стандартната доставка е безплатна.

Под €75 стандартната доставка до Вашата държава има една твърда цена. Виждате я на страницата за плащане, преди да платите.

При плащането можете да изберете експресна доставка срещу доплащане. Тогава пратката Ви се опакова и тръгва преди останалите. Щом поръчката стигне €75, плащате единствено това доплащане.

Във всяка цена вече е включено ДДС. Пратките не напускат ЕС, затова мита и вносни такси не се дължат.

До кои места доставяме

Австрия, Белгия, България, Германия, Гърция, Дания, Естония, Испания, Италия, Кипър, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Нидерландия, Полша, Португалия, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Хърватия, Чехия и Швеция.

Проследяване на пратката

Щом пратката поеме на път, получавате имейл с името на куриера и връзка за проследяване. Ако имате профил, поръчките се виждат и там.

Промяна на адреса за доставка

Прегледайте адреса, преди да платите. Забележите ли грешка, пишете веднага на support@parfum1.com; адресът може да се смени до момента, в който пратката ни напусне.

Закъсняла или повредена пратка

Ако проследяването спре да се обновява или декантът Ви пристигне повреден или протекъл, пишете на support@parfum1.com. Посочете номера на поръчката и приложете снимка на повредата. Въпроса с куриера уреждаме ние вместо Вас и поправяме грешката.