Въпроси и отговори
parfum1 предлага оригинални дизайнерски и нишови парфюми като отливки от 3, 10 и 30 ml. Пратката тръгва от нас през следващия работен ден, доставката е безплатна от €75, а за връщане на парфюм, дори с отворени отливки, имате 30 дни.
Оригинални ли са парфюмите?
Да. Във всяка отливка се налива парфюмът, посочен на страницата му, направо от оригиналния флакон – без примеси и без разреждане. Затова мирише и се задържа точно като целия флакон.
Какво е отливка?
Малко количество парфюм, взето от оригиналния му флакон и запечатано в стъклен пулверизатор. С него носите аромата дни или седмици, преди да решите дали да го вземете.
Кой размер да избера?
С 3 ml ще опознаете аромата за около седмица. 10 ml стигат за седмици редовно носене и се побират в джоба. 30 ml са за парфюм, който вече обичате. На страницата на всеки парфюм са изброени всички размери с цената за ml.
Продавате ли цели флакони?
На страницата на всеки парфюм е посочен целият флакон с цената му. В момента той не е наличен; отливките могат да се поръчат веднага.
Кога ще пристигне поръчката ми?
Пратката тръгва от нас през следващия работен ден, от понеделник до петък. В повечето държави пакетът стига до Вас след 2–3 работни дни път. Когато денят е петък, поръчка, получена преди 10:00 Централноевропейско време, тръгва още същия ден.
Колко струва доставката?
От €75 нагоре стандартната доставка е безплатна. Под тази сума важи една фиксирана такса за Вашата държава, която се показва при плащането. Там е и експресната доставка, срещу доплащане.
До кои държави доставяте?
До 25 държави от Европейския съюз: Австрия, Белгия, България, Германия, Гърция, Дания, Естония, Испания, Италия, Кипър, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Нидерландия, Полша, Португалия, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Хърватия, Чехия и Швеция.
Мога ли да върна отворен парфюм?
Да. Пишете ни на support@parfum1.com до 30 дни след получаването и посочете номера на поръчката. Отворените и пробвани отливки също се връщат, а пратка връщате само ако Ви помолим.
Как мога да платя?
С Visa, Mastercard или American Express, Apple Pay, Google Pay или Link. Когато цените са редовни, на разположение са и PayPal, Klarna и Revolut Pay.
Какво е parfum1 One?
С parfum1 One получавате по-ниската цена, показана при всеки парфюм. Добавя се в края на поръчката. За въпроси относно parfum1 One пишете на екипа ни на support@parfum1.com.
Мога ли да променя поръчката или адреса?
Пишете ни на support@parfum1.com колкото се може по-скоро, с номера на поръчката. Адресът за доставка може да се промени, докато пратката не е тръгнала от нас.
Задължителен ли е профил?
Не. Можете да поръчате само с имейл адрес. Профилът събира поръчките Ви на едно място и ускорява следващото плащане; влизате с Google или с имейл адрес и парола.
Обновено на 2 ноември 2026 г.