Palautukset
Jos tuoksu ei sovi sinulle, kerro meille 30 päivän kuluessa toimituksesta. Tämä koskee myös avattuja ja käytettyjä näytteitä, sillä tuoksun kokeileminen omalla iholla on näytteen koko tarkoitus.
Näin palautat tuoksun
Kirjoita osoitteeseen support@parfum1.com 30 päivän kuluessa toimituksesta. Kerro tilausnumerosi ja ne tuoksut, jotka haluat palauttaa.
Mitään ei tarvitse lähettää takaisin, ellemme sitä pyydä. Jos pyydämme, annamme osoitteen ja maksamme postimaksun.
Näin hyvitys maksetaan
Hyvitämme näistä tuoksuista maksamasi summan sekä toimitusmaksun, jos koko tilaus palautetaan.
Maksu palautuu samalle kortille tai lompakolle, jota käytit. Saat meiltä sähköpostin, kun hyvitys on lähetetty. Pankillasi voi kestää muutaman päivän pidempään, ennen kuin summa näkyy tilillä.
Kerran per tuoksu
Tämän lupauksen ansiosta voit kokeilla tuoksua ilman riskiä. Se koskee jokaista tuoksua kerran asiakasta kohden.
Rikkoutuneet, vuotavat tai väärät tuotteet
Jos tuoksu saapuu rikkoutuneena, vuotavana tai eri tuotteena kuin valitsit, korjaamme asian. Lähetä kuva ja tilausnumerosi osoitteeseen support@parfum1.com, niin hoidamme sen kuntoon. 30 päivän lupaus on erillinen asia, eikä se koske tätä tilannetta.
Päivitetty viimeksi 2. marraskuuta 2026