Dostawa

Kiedy paczka wyrusza w drogę

Pakujemy i wysyłamy od poniedziałku do piątku. Zamówienie opłacone w dzień roboczy wychodzi od nas najpóźniej następnego dnia roboczego.

Jeśli jest piątek, zamówienie opłacone przed 10:00 Czas środkowoeuropejski wychodzi tego samego dnia. Zamówienie opłacone później, gdy jest piątek, albo w weekend wychodzi w poniedziałek.

Strona każdych perfum podaje datę wysyłki, jaka obowiązywałaby przy zamówieniu dziś. Decyduje o niej moment potwierdzenia płatności.

Ile trwa dostawa

Po wysyłce paczka dociera w większości krajów w ciągu 2–3 dni roboczych. Jeśli święto albo wyjątkowo duży ruch przesunie termin wysyłki, wyślemy ci e-mailem nową datę.

Ile kosztuje dostawa

Jeśli perfumy w koszyku kosztują razem €75 lub więcej, standardowa dostawa nic nie kosztuje.

Poniżej €75 za standardową dostawę do twojego kraju płacisz jedną stałą stawkę. Kasa pokaże ją przed płatnością.

Przy kasie możesz wybrać dostawę ekspresową za dopłatą. Paczka jest wtedy pakowana i wysyłana przed pozostałymi. Gdy zamówienie osiągnie €75, płacisz tylko tę dopłatę.

Każda cena zawiera już VAT. Paczki zostają w obrębie UE, więc nie ma ceł ani opłat importowych.

Dokąd dostarczamy

Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry i Włochy.

Śledzenie paczki

Gdy tylko paczka wyruszy w drogę, dostajesz e-mail z nazwą przewoźnika i linkiem do śledzenia. Zamówienia widać też na twoim koncie, jeśli je masz.

Zmiana adresu dostawy

Sprawdź adres przed płatnością. Jeśli zauważysz błąd, od razu napisz na support@parfum1.com; adres można zmienić w każdej chwili, zanim paczka od nas wyjedzie.

Spóźniona lub uszkodzona paczka

Gdy śledzenie przestaje się aktualizować albo odlewka dotarła uszkodzona lub wyciekła, napisz na support@parfum1.com. Podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcie uszkodzenia. Załatwimy sprawę z przewoźnikiem w twoim imieniu i wszystko naprawimy.