Pytania i odpowiedzi
parfum1 sprzedaje oryginalne perfumy projektantów i niszowe jako odlewki 3, 10 i 30 ml. Zamówienia wychodzą od nas następnego dnia roboczego, dostawa jest darmowa od 75 €, a na zwrot perfum, także otwartych odlewek, masz 30 dni.
Czy perfumy są oryginalne?
Tak. Perfumy wskazane na każdej stronie są przelewane do odlewki prosto z oryginalnego flakonu, bez żadnych dodatków i bez rozcieńczania, więc pachną i utrzymują się tak samo jak pełny flakon.
Czym jest odlewka?
Mniejsza ilość perfum, odlana z oryginalnego flakonu i zamknięta w szklanym atomizerze. Możesz nosić zapach przez kilka dni lub tygodni, zanim się na niego zdecydujesz.
Jaki rozmiar wybrać?
3 ml wystarczy, by poznać zapach w ciągu mniej więcej tygodnia. 10 ml starcza na tygodnie regularnego noszenia i mieści się w kieszeni. 30 ml jest dla perfum, które już kochasz. Strona każdych perfum podaje wszystkie rozmiary z ceną za ml.
Czy sprzedajecie pełne flakony?
Strona każdych perfum pokazuje pełny flakon wraz z ceną. Pełne flakony są teraz niedostępne; odlewki możesz zamawiać od ręki.
Kiedy dotrze moje zamówienie?
Wysyłamy następnego dnia roboczego, od poniedziałku do piątku, a w większości krajów paczka jest u ciebie po 2–3 dniach roboczych w drodze. W piątek zamówienie złożone przed 10:00 Czas środkowoeuropejski wysyłamy tego samego dnia.
Ile kosztuje dostawa?
Zamówienia od 75 € mają darmową standardową dostawę. Poniżej tej kwoty obowiązuje jedna stała stawka dla twojego kraju, widoczna przy płatności. Dostawę ekspresową też wybierzesz przy płatności, za dopłatą.
Do jakich krajów dostarczacie?
25 krajów Unii Europejskiej: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry i Włochy.
Czy mogę zwrócić otwarte perfumy?
Tak. Napisz do nas w ciągu 30 dni od dostawy na support@parfum1.com, podając numer zamówienia. Otwarte i noszone odlewki też podlegają zwrotowi, a odsyłasz coś tylko wtedy, gdy o to poprosimy.
Jak mogę zapłacić?
Kartą Visa, Mastercard lub American Express, przez Apple Pay, Google Pay albo Link. Przy zamówieniach w regularnych cenach dostępne są też PayPal, Klarna i Revolut Pay.
Czym jest parfum1 One?
parfum1 One daje niższą cenę widoczną przy każdych perfumach. Dodasz je przy płatności. Pytania o parfum1 One kieruj do naszego zespołu na support@parfum1.com.
Czy mogę zmienić zamówienie lub adres?
Napisz na support@parfum1.com jak najszybciej, podając numer zamówienia. Adres dostawy możemy zmienić, dopóki paczka od nas nie wyjdzie.
Czy potrzebuję konta?
Nie. Zamówienie złożysz, podając adres e-mail. Konto trzyma twoje zamówienia w jednym miejscu i przyspiesza kolejne płatności; zalogujesz się przez Google albo adresem e-mail i hasłem.
Ostatnia aktualizacja: 2 listopada 2026