Returer
Om en parfym inte är något för dig, hör av dig inom 30 dagar efter leveransen. Det gäller även provflaskor som du har öppnat och burit: att känna en doft på sin egen hud är hela poängen med en provflaska.
Så returnerar du en parfym
Skriv till support@parfum1.com inom 30 dagar efter leveransen. Ange ditt ordernummer och vilka parfymer du vill returnera.
Du behöver inte skicka tillbaka något om vi inte ber om det. När vi gör det får du adressen av oss, och vi betalar portot.
Så betalas pengarna tillbaka
Vi betalar tillbaka det du betalade för de parfymerna, och fraktavgiften också när hela ordern returneras.
Pengarna går tillbaka till samma kort eller plånbok som du använde. Vi mejlar dig när återbetalningen har skickats, och din bank kan behöva några extra dagar innan den syns.
En gång per parfym
Löftet gör att du kan prova en doft utan risk. Det gäller varje parfym en gång per kund.
Skadade, läckande eller felaktiga varor
Parfym som kommer fram trasig, läckande eller annorlunda än den du valde rättar vi till. Skicka ett foto och ditt ordernummer till support@parfum1.com, så ser vi till att det blir bra. Löftet på 30 dagar är en annan sak och gäller inte här.
Senast uppdaterad 2 november 2026