Nápověda

Objednávky odesíláme další pracovní den, doprava je zdarma od 75 € a na vrácení parfému máte 30 dní. Vše ostatní najdete níže, nebo stačí jedna zpráva na support@parfum1.com.

• DopravaBalík odesíláme další pracovní den, od pondělí do pátku, a doručení trvá poté 2–3 pracovních dní. Standardní doprava je zdarma od objednávky v hodnotě €75. Rychlé doručení si zvolíte v pokladně. Zásilky posíláme do 25 zemí EU.
• VráceníOd doručení máte 30 dní na to, abyste nám oznámili, že vám parfém nevyhovuje, a to i u vzorků, které jste otevřeli a nosili. Napište na support@parfum1.com s číslem objednávky; peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste platili.
• Způsoby platbyKaždou objednávku u parfum1 můžete zaplatit kartou Visa, Mastercard nebo American Express, přes Apple Pay, Google Pay či Link. U objednávek za běžné ceny je k dispozici také PayPal, Klarna a Revolut Pay. Všechny ceny jsou v eurech včetně DPH.
• Otázky a odpovědiOdpovědi o parfum1: originální parfémy přelité z originálního flakonu do 3, 10 a 30 ml, odeslání následující pracovní den, doprava zdarma od 75 €, 30 dnů na vrácení otevřených odlitků a ceny parfum1 One.
• KontaktNapište na support@parfum1.com nebo pošlete SMS na +44 7366 626531. Na každou zprávu odpovídáme do jednoho pracovního dne, od pondělí do pátku. U dotazů k objednávce uveďte její číslo.

Naposledy aktualizováno 2. listopadu 2026