Hjælp

Din ordre forlader os næste arbejdsdag, leveringen er gratis fra €75, og du har 30 dage til at returnere en parfume. Resten finder du herunder, eller du kan skrive til os på support@parfum1.com.

• LeveringVi sender din pakke næste hverdag, mandag til fredag, og leveringen tager derefter 2–3 hverdage. Standardforsendelse er gratis, når din ordre når €75. Du kan vælge ekspres i kassen. Vi sender pakker til 25 EU-lande.
• ReturneringDu har 30 dage fra leveringen til at give os besked, hvis en parfume ikke er noget for dig, også dekanter, du har åbnet og brugt. Skriv til support@parfum1.com med dit ordrenummer. Pengene går tilbage til den betalingsmåde, du brugte.
• BetalingsmetoderAlle ordrer hos parfum1 kan betales med Visa, Mastercard eller American Express, Apple Pay, Google Pay eller Link. Ordrer til almindelige priser giver også mulighed for PayPal, Klarna og Revolut Pay. Alle priser er i euro, inklusive moms.
• Spørgsmål og svarSvar om parfum1: originale parfumer fyldt over fra originalflasken i 3, 10 og 30 ml, afsendelse næste hverdag, gratis levering fra €75, 30 dage til at returnere åbnede dekanter og parfum1 One-priser.
• Kontakt osSkriv til support@parfum1.com eller send en sms til +44 7366 626531. Vi svarer på alle beskeder inden for én arbejdsdag, fra mandag til fredag. Skriv dit ordrenummer, hvis det handler om en ordre.

Sidst opdateret 2. november 2026