Returnering
Hvis en parfume ikke er noget for dig, så sig til inden for 30 dage efter leveringen. Det gælder også dekanter, du har åbnet og brugt. At prøve en duft på din egen hud er netop meningen med en dekant.
Sådan returnerer du en parfume
Skriv til support@parfum1.com inden for 30 dage efter leveringen. Oplys dit ordrenummer og de parfumer, du vil returnere.
Du behøver ikke sende noget tilbage til os, medmindre vi beder om det. Gør vi det, får du adressen fra os, og vi betaler portoen.
Sådan udbetales pengene
Vi refunderer det, du har betalt for de parfumer, og leveringsgebyret med, når hele ordren sendes tilbage.
Pengene går tilbage til det samme kort eller den samme wallet, som du betalte med. Vi skriver til dig, når de er sendt, og din bank kan have brug for et par ekstra dage, før de dukker op.
Én gang pr. parfume
Med dette løfte kan du prøve en duft uden risiko. Det gælder hver parfume én gang pr. kunde.
Beskadigede, lækkende eller forkerte varer
Parfume, der kommer frem i stykker, lækker eller er en anden end den, du valgte, bliver rettet. Send et billede og dit ordrenummer til support@parfum1.com, så ordner vi det. Løftet på 30 dage er noget andet og gælder ikke her.
Sidst opdateret 2. november 2026