Επιστροφές
Αν ένα άρωμα δεν σου ταιριάζει, πες μας το μέσα σε 30 μέρες από την παράδοση. Αυτό ισχύει και για δείγματα που έχεις ανοίξει και φορέσει: το να δοκιμάσεις ένα άρωμα στο δικό σου δέρμα είναι ο σκοπός του δείγματος.
Πώς επιστρέφεις ένα άρωμα
Γράψε στο support@parfum1.com μέσα σε 30 μέρες από την παράδοση. Στείλε μας τον αριθμό παραγγελίας και τα αρώματα που θέλεις να επιστρέψεις.
Δεν χρειάζεται να μας στείλεις τίποτα πίσω, εκτός αν σου το ζητήσουμε. Όταν το κάνουμε, τη διεύθυνση τη δίνουμε εμείς και πληρώνουμε τα ταχυδρομικά.
Πώς γίνεται η επιστροφή χρημάτων
Σου επιστρέφουμε όσα πλήρωσες για αυτά τα αρώματα, και τα έξοδα αποστολής επίσης όταν επιστρέφεται ολόκληρη η παραγγελία.
Τα χρήματα γυρνούν στην ίδια κάρτα ή στο ίδιο πορτοφόλι που χρησιμοποίησες. Θα σου στείλουμε e-mail μόλις γίνει η επιστροφή, και η τράπεζά σου μπορεί να χρειαστεί λίγες μέρες ακόμη για να την εμφανίσει.
Μία φορά για κάθε άρωμα
Αυτή η υπόσχεση σου επιτρέπει να δοκιμάσεις ένα άρωμα χωρίς ρίσκο. Ισχύει μία φορά για κάθε άρωμα, ανά πελάτη.
Χαλασμένα, χυμένα ή λάθος προϊόντα
Άρωμα που φτάνει σπασμένο, χυμένο ή διαφορετικό από αυτό που διάλεξες διορθώνεται. Στείλε μια φωτογραφία και τον αριθμό παραγγελίας στο support@parfum1.com και το φροντίζουμε. Η υπόσχεση των 30 ημερών είναι ξεχωριστό θέμα και εδώ δεν ισχύει.
Τελευταία ενημέρωση: 2 Νοεμβρίου 2026