Ερωτήσεις και απαντήσεις
Το parfum1 πουλά αυθεντικά αρώματα οίκων και niche σε ντεκάντ των 3, 10 και 30 ml. Οι παραγγελίες φεύγουν από εμάς την επόμενη εργάσιμη, η παράδοση είναι δωρεάν από €75 και έχεις 30 ημέρες για να επιστρέψεις ένα άρωμα, ακόμη και αν το ντεκάντ είναι ανοιγμένο.
Είναι τα αρώματα αυθεντικά;
Ναι. Το άρωμα που αναγράφεται σε κάθε σελίδα μεταγγίζεται σε κάθε ντεκάντ από το αρχικό του μπουκάλι, χωρίς να αναμειχθεί ή να αραιωθεί με τίποτα. Έτσι μυρίζει και κρατά όπως ολόκληρο το μπουκάλι.
Τι είναι το ντεκάντ;
Μια μικρότερη ποσότητα ενός αρώματος, παρμένη από το αρχικό του μπουκάλι και κλεισμένη σε γυάλινο ψεκαστήρα. Σου επιτρέπει να φορέσεις ένα άρωμα για μέρες ή εβδομάδες πριν αποφασίσεις.
Ποιο μέγεθος να διαλέξω;
Τα 3 ml αρκούν για να γνωρίσεις ένα άρωμα σε περίπου μία εβδομάδα. Τα 10 ml καλύπτουν εβδομάδες τακτικής χρήσης και χωράνε στην τσέπη. Τα 30 ml είναι για ένα άρωμα που ήδη αγαπάς. Η σελίδα κάθε αρώματος δείχνει όλα τα μεγέθη με την τιμή ανά ml.
Πουλάτε ολόκληρα μπουκάλια;
Η σελίδα κάθε αρώματος δείχνει το μπουκάλι πλήρους μεγέθους με την τιμή του. Προς το παρόν τα ολόκληρα μπουκάλια έχουν εξαντληθεί· τα ντεκάντ είναι έτοιμα για παραγγελία.
Πότε θα φτάσει η παραγγελία μου;
Η αποστολή γίνεται την επόμενη εργάσιμη, από Δευτέρα έως Παρασκευή, και στις περισσότερες χώρες το δέμα φτάνει σε 2–3 εργάσιμες ημέρες μεταφοράς. Σε μέρα Παρασκευή, μια παραγγελία πριν από τις 10:00 Ώρα Κεντρικής Ευρώπης αποστέλλεται την ίδια ημέρα.
Πόσο κοστίζει η παράδοση;
Οι παραγγελίες από €75 έχουν δωρεάν τυπική παράδοση. Κάτω από αυτό το ποσό ισχύει ένα σταθερό κόστος για τη χώρα σου, που εμφανίζεται στην ολοκλήρωση της παραγγελίας. Στο ίδιο σημείο θα βρεις και την ταχεία παράδοση, με επιπλέον χρέωση.
Σε ποιες χώρες παραδίδετε;
25 χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελλάδα, Εσθονία, Ισπανία, Ιταλία, Κάτω Χώρες, Κροατία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία και Φινλανδία.
Μπορώ να επιστρέψω ένα άρωμα που έχω ανοίξει;
Ναι. Ενημέρωσέ μας εντός 30 ημερών από την παράδοση στο support@parfum1.com, με τον αριθμό της παραγγελίας σου. Συμπεριλαμβάνονται τα ανοιγμένα και φορεμένα ντεκάντ, και στέλνεις κάτι πίσω μόνο αν σου το ζητήσουμε.
Πώς μπορώ να πληρώσω;
Με Visa, Mastercard ή American Express, Apple Pay, Google Pay ή Link. Στις παραγγελίες με κανονικές τιμές προσφέρονται επίσης PayPal, Klarna και Revolut Pay.
Τι είναι το parfum1 One;
Το parfum1 One σου δίνει τη χαμηλότερη τιμή που φαίνεται σε κάθε άρωμα. Μπορείς να το προσθέσεις στην ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για ερωτήσεις σχετικά με το parfum1 One, γράψε στην ομάδα μας στο support@parfum1.com.
Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία ή τη διεύθυνση;
Γράψε μας στο support@parfum1.com το συντομότερο δυνατό, με τον αριθμό της παραγγελίας σου. Μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση παράδοσης μέχρι να φύγει το δέμα από εμάς.
Χρειάζεται λογαριασμός;
Όχι. Μπορείς να ολοκληρώσεις την παραγγελία με τη διεύθυνση e-mail σου. Ο λογαριασμός κρατά τις παραγγελίες σου σε ένα μέρος και κάνει την επόμενη ολοκλήρωση πιο γρήγορη· μπορείς να συνδεθείς με Google ή με διεύθυνση e-mail και κωδικό πρόσβασης.
Τελευταία ενημέρωση: 2 Νοεμβρίου 2026