Pomoć

Narudžbe od nas odlaze idućeg radnog dana, dostava je besplatna od €75, a za povrat parfema imaš 30 dana. Sve ostalo je u nastavku, a jedna poruka na support@parfum1.com dovoljna je za ono što ne nađeš.

• DostavaPaket šaljemo sljedećeg radnog dana, od ponedjeljka do petka. Broj radnih dana dostave nakon toga: 2–3. Standardna dostava je besplatna kad narudžba dosegne €75. Ekspresnu dostavu možeš odabrati pri plaćanju. Paketi idu u 25 zemalja EU-a.
• PovratOd dostave imaš 30 dana da nam javiš da ti parfem ne odgovara, uključujući dekante koje si otvorio/la i nosio/la. Piši na support@parfum1.com s brojem narudžbe; novac se vraća na način kojim si platio/la.
• Načini plaćanjaSvaku narudžbu u parfum1 možeš platiti karticom Visa, Mastercard ili American Express, putem Apple Pay, Google Pay ili Link. Za narudžbe po redovnim cijenama dostupni su i PayPal, Klarna i Revolut Pay. Sve cijene su u eurima, s uključenim PDV-om.
• Pitanja i odgovoriOdgovori o parfum1: originalni parfemi prelijevani iz originalne bočice u 3, 10 i 30 ml, slanje sljedeći radni dan, besplatna dostava od €75, 30 dana za povrat otvorenih dekanta te cijene za parfum1 One.
• KontaktPiši nam na support@parfum1.com ili pošalji poruku na +44 7366 626531. Na svaku poruku odgovaramo unutar jednog radnog dana, od ponedjeljka do petka; za sve oko narudžbe dodaj broj narudžbe.

Zadnje ažuriranje: 2. studenoga 2026.