Pitanja i odgovori
parfum1 prodaje originalne dizajnerske i nišne parfeme u dekantima od 3, 10 i 30 ml. Narudžbe šaljemo idućeg radnog dana, dostava je besplatna od 75 €, a za povrat parfema, uključujući otvorene dekante, imaš 30 dana.
Jesu li parfemi originalni?
Jesu. Parfem naveden na svakoj stranici puni se u svaki dekant iz originalne bočice, bez ikakvih dodataka i bez razrjeđivanja, pa miriše i traje jednako kao cijela bočica.
Što je dekant?
Manja količina parfema, uzeta iz originalne bočice i zatvorena u stakleni raspršivač. Tako možeš nositi miris danima ili tjednima prije nego što se odlučiš za njega.
Koju veličinu odabrati?
3 ml dovoljno je da upoznaš miris tijekom otprilike tjedan dana. 10 ml pokriva tjedne redovitog nošenja i stane u džep. 30 ml je za parfem koji već voliš. Na stranici svakog parfema navedena je svaka veličina s cijenom po mililitru.
Prodajete li pune bočice?
Na stranici svakog parfema navedena je puna bočica s cijenom. Pune bočice trenutačno nisu na zalihi, a dekanti su spremni za narudžbu.
Kada stiže moja narudžba?
Otprema je idućeg radnog dana, od ponedjeljka do petka, a paket u većini zemalja stiže nakon 2–3 radna dana u prijevozu. Ako je dan narudžbe petak i ona je plaćena prije 10:00 (Srednjoeuropsko vrijeme), šalje se istoga dana.
Koliko košta dostava?
Narudžbe od 75 € imaju besplatnu standardnu dostavu. Ispod tog iznosa vrijedi jedna paušalna cijena za tvoju zemlju, prikazana na blagajni. Ekspresna dostava također se nudi na blagajni, uz doplatu.
U koje zemlje dostavljate?
25 zemalja Europske unije: Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Hrvatska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Mađarska, Malta, Nizozemska, Njemačka, Poljska, Portugal, Slovačka, Slovenija, Španjolska i Švedska.
Mogu li vratiti parfem koji sam otvorio?
Možeš. Javi nam se u roku od 30 dana od dostave na support@parfum1.com, s brojem narudžbe. Otvoreni i nošeni dekanti su uključeni, a išta nam šalješ natrag samo ako to zatražimo.
Kako mogu platiti?
Karticom Visa, Mastercard ili American Express, putem Apple Paya, Google Paya ili Linka. Kod narudžbi po redovnim cijenama nudimo i PayPal, Klarnu i Revolut Pay.
Što je parfum1 One?
parfum1 One ti daje nižu cijenu prikazanu uz svaki parfem. Možeš ga dodati na blagajni. Pitanja o parfum1 One pošalji našem timu na support@parfum1.com.
Mogu li promijeniti narudžbu ili adresu?
Piši nam na support@parfum1.com što prije, s brojem narudžbe. Adresu dostave možemo promijeniti sve dok paket nije otišao od nas.
Treba li mi korisnički račun?
Ne. Narudžbu možeš dovršiti samo s e-mail adresom. Račun čuva sve tvoje narudžbe na jednom mjestu i ubrzava iduće plaćanje, a prijaviti se možeš preko Googlea ili e-mail adresom.
Zadnje ažuriranje: 2. studenoga 2026.