Povrat
Ako ti parfem ne odgovara, javi nam u roku od 30 dana od dostave. To vrijedi i za dekante koje si otvorio/la i nosio/la: isprobati miris na vlastitoj koži upravo je smisao dekanta.
Kako vratiti parfem
Piši na support@parfum1.com u roku od 30 dana od dostave. Navedi broj narudžbe i parfeme koje želiš vratiti.
Ništa nam ne moraš slati natrag dok to ne zatražimo. Kad zatražimo, adresu dobivaš od nas, a poštarinu plaćamo mi.
Kako se isplaćuje povrat novca
Vraćamo iznos koji si platio/la za te parfeme, a i trošak dostave kad se vrati cijela narudžba.
Uplata se vraća na istu karticu ili novčanik kojim si platio/la. E-porukom ti javljamo kad je poslana, a banki može trebati još nekoliko dana da se iznos prikaže.
Jednom po parfemu
Ovo obećanje omogućuje da isprobaš miris bez rizika. Vrijedi jednom po parfemu za svakog kupca.
Oštećeni, procurjeli ili pogrešni artikli
Parfem koji stigne razbijen, procurio ili različit od onoga što si odabrao/la bit će ispravljen. Pošalji fotografiju i broj narudžbe na support@parfum1.com, a mi sve dovodimo u red. Obećanje od 30 dana je zasebna stvar i ovdje se ne primjenjuje.
Zadnje ažuriranje: 2. studenoga 2026.