Dostava

Dan kad paket kreće na put

Pakiramo i šaljemo od ponedjeljka do petka. Narudžba plaćena u radni dan od nas kreće najkasnije sljedeći radni dan.

Ako je petak, narudžba plaćena prije 10:00 Srednjoeuropsko vrijeme kreće istog dana. Narudžba plaćena kasnije u petak ili vikendom kreće u ponedjeljak.

Na stranici svakog parfema piše datum slanja koji bi dobio/la da naručiš danas. Odlučuje trenutak kad se tvoja uplata potvrdi.

Koliko traje dostava

Nakon slanja paket u većini zemalja stiže za 2–3 radna dana. Ako blagdan ili neobično gusta dostava pomakne datum slanja, e-poštom ti javljamo novi datum.

Koliko košta dostava

Ako parfemi u tvojoj košarici vrijede €75 ili više, standardna dostava ne košta ništa.

Ispod €75 za standardnu dostavu u tvoju zemlju plaćaš jednu fiksnu cijenu. Prikazuje se na blagajni prije plaćanja.

Na blagajni možeš odabrati ekspresnu dostavu uz doplatu. Tvoj se paket tada pakira i šalje prije ostalih. Kad narudžba dosegne €75, plaćaš samo tu doplatu.

Svaka cijena već sadrži PDV. Paketi ostaju unutar EU-a, pa carine i uvozni troškovi nikad ne nastaju.

Kamo dostavljamo

Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Hrvatska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Mađarska, Malta, Nizozemska, Njemačka, Poljska, Portugal, Slovačka, Slovenija, Španjolska i Švedska.

Praćenje paketa

Čim paket krene na put, dobiješ e-poruku s imenom dostavljača i poveznicom za praćenje. Narudžbe su navedene i u tvom računu, ako ga imaš.

Promjena adrese dostave

Provjeri adresu prije plaćanja. Ako primijetiš grešku, odmah piši na support@parfum1.com; adresu možemo promijeniti bilo kada prije nego paket krene od nas.

Paket kasni ili stiže oštećen

Ako se praćenje prestane ažurirati ili ti dekant stigne oštećen ili procurio, pošalji poruku na support@parfum1.com. Navedi broj narudžbe i priloži fotografiju oštećenja. S dostavljačem se mi dogovaramo umjesto tebe i sve ispravljamo.