Spedizione

Il giorno in cui il pacco parte

Prepariamo e spediamo dal lunedì al venerdì. Un ordine pagato in un giorno lavorativo parte al più tardi il giorno lavorativo seguente.

Di venerdì, un ordine pagato prima delle 10:00 Ora dell'Europa centrale parte lo stesso giorno. Un ordine pagato più tardi di venerdì, o nel fine settimana, parte il lunedì.

Ogni pagina profumo indica la data di partenza che avresti ordinando oggi. A deciderla è l'orario in cui il pagamento viene confermato.

Quanto dura la consegna

Dopo la partenza, il pacco impiega 2–3 giorni lavorativi per arrivare nella maggior parte dei paesi. Se una festività o una giornata insolitamente piena sposta la data di partenza, ti scriviamo via e-mail la nuova data.

Quanto costa la spedizione

Se nel carrello hai profumi per €75 o più, la spedizione standard non costa nulla.

Sotto €75 paghi una tariffa unica e fissa per la spedizione standard verso il tuo paese. Il checkout la mostra prima del pagamento.

Al checkout puoi scegliere la spedizione express con un supplemento. Il tuo pacco viene allora preparato e spedito prima degli altri. Quando l'ordine raggiunge €75, paghi solo il supplemento.

Ogni prezzo include già l'IVA. I pacchi restano nell'UE, quindi dazi doganali e spese di importazione non si applicano mai.

Dove consegniamo

Austria, Belgio, Bulgaria, Cechia, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.

Come seguire il tuo pacco

Appena il pacco è in viaggio, ricevi un'e-mail con il nome del corriere e un link per il tracciamento. Se hai un account, trovi gli ordini anche lì.

Modificare l'indirizzo di consegna

Controlla l'indirizzo prima di pagare. Se noti un errore, scrivi subito a support@parfum1.com: l'indirizzo si può cambiare in qualsiasi momento prima che il pacco parta.

Un pacco in ritardo o arrivato danneggiato

Se il tracciamento smette di aggiornarsi, o un decant arriva danneggiato o ha perso liquido, scrivi a support@parfum1.com. Indica il numero d'ordine e allega una foto del danno. Ci pensiamo noi con il corriere e sistemiamo tutto.