Bezorging

De dag waarop je pakket vertrekt

Van maandag tot vrijdag pakken en versturen we. Heb je op een werkdag betaald, dan gaat je bestelling uiterlijk de volgende werkdag bij ons weg.

Reken je op een vrijdag af vóór 10:00 Midden-Europese tijd, dan vertrekt je bestelling dezelfde dag. Betaal je op een vrijdag later, of in het weekend, dan gaat hij maandag mee.

Op elke parfumpagina staat de verzenddatum die je krijgt als je vandaag bestelt. Bepalend is het moment waarop we je betaling bevestigd zien.

Hoelang de bezorging duurt

Na verzending is een pakket in de meeste landen binnen 2–3 werkdagen bij je. Schuift een feestdag of een ongewoon drukke dag de verzenddatum op, dan mailen we je de nieuwe datum.

Wat bezorging kost

Zit er voor €75 of meer aan parfum in je tas, dan kost standaardbezorging niets.

Blijf je onder €75, dan betaal je één vast bedrag voor standaardbezorging naar jouw land. Dat zie je bij het afrekenen, vóór je betaalt.

Bij het afrekenen kies je voor een toeslag desgewenst expressbezorging. Dan wordt je pakket eerder dan de rest ingepakt en verstuurd. Heeft je bestelling €75 bereikt, dan betaal je alleen die toeslag.

In elke prijs zit de btw al verwerkt. Pakketten blijven binnen de EU, dus invoerrechten of importkosten komen er nooit bij.

Waar we naartoe leveren

België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden.

Je pakket volgen

Zodra het pakket onderweg is, krijg je een mail met de naam van de vervoerder en een link om te volgen. Heb je een account, dan vind je je bestellingen ook daar terug.

Het bezorgadres wijzigen

Check je adres voordat je betaalt. Zie je toch een fout, mail dan direct naar support@parfum1.com; zolang het pakket nog niet bij ons weg is, passen we het adres aan.

Een pakket dat te laat komt of beschadigd aankomt

Staat de tracking al een tijd stil, of komt een decant beschadigd of lekkend bij je aan? Mail dan naar support@parfum1.com. Vermeld je bestelnummer en voeg een foto van de schade toe. Wij regelen het met de vervoerder en maken het goed.